Ini adalah Mengapa Ini Bisa Segera Mendapatkan Banyak Lebih Mudah untuk Menggugat Perusahaan Kartu Kredit Anda

Daftar Isi:

Video: Ini adalah Mengapa Ini Bisa Segera Mendapatkan Banyak Lebih Mudah untuk Menggugat Perusahaan Kartu Kredit Anda

Video: Ini adalah Mengapa Ini Bisa Segera Mendapatkan Banyak Lebih Mudah untuk Menggugat Perusahaan Kartu Kredit Anda
Video: TAHAPAN & CARA BUAT KARTU KREDIT BIAR 100% ACC 2024, Maret
Ini adalah Mengapa Ini Bisa Segera Mendapatkan Banyak Lebih Mudah untuk Menggugat Perusahaan Kartu Kredit Anda
Ini adalah Mengapa Ini Bisa Segera Mendapatkan Banyak Lebih Mudah untuk Menggugat Perusahaan Kartu Kredit Anda
Anonim

Seberapa dekat Anda membaca tulisan kecil ketika Anda mendaftar untuk kartu kredit, rekening bank, atau pinjaman gaji?

Dengan menandatangani banyak garis putus-putus tanpa sepenuhnya menyipitkan mata pada semua rincian hukum, Anda mungkin telah menyerahkan hak Anda untuk menuntut lembaga keuangan Anda sebagai bagian dari kelompok tindakan kelas.

Namun peraturan baru yang dibuat Biro Perlindungan Keuangan Konsumen minggu lalu berusaha memberi Anda hak untuk menuntut.

Apakah Bebas Arbitrase Jalan Menjadi?

Dengan membatasi pelanggan ke arbitrase atau gugatan klaim kecil individu, lembaga keuangan mencegah pelanggan yang terpengaruh oleh praktik yang sama dari mengumpulkan kekuatan mereka sebagai kelompok. Arbitrase bisa sangat mahal, dan mengajukan di pengadilan klaim kecil bisa memakan waktu lama dan datang dengan biaya sendiri.

CFPB mengilustrasikan masalah dengan contoh ini dalam video: Jika bank Anda menagih $ 20 secara tidak sengaja dan tidak akan memberi Anda pengembalian dana, Anda mungkin tidak punya waktu atau uang untuk menuntut bank itu sendiri. Anda hanya mengatakan, “Selamat tinggal, uang, baik mengetahui Anda” dan menyerahkan diri Anda ke kekuatan bank. Tapi siapa yang tahu berapa banyak orang lain yang menggunakan layanan yang sama mengalami ketidaknyamanan yang sama?

Aturan baru tidak akan melarang klausul arbitrase selama klausa tersebut tidak membatasi konsumen untuk mengambil bagian dalam tindakan hukum kelompok. Bahasa khusus untuk klausul seperti itu dalam kontrak baru harus mengikuti pedoman yang ditetapkan oleh CFPB. Jika Anda membuka akun baru setelah aturan berlaku, Anda akan memiliki perlindungan tambahan ini.

Aturan baru bisa berlaku tahun depan, kecuali Kongres memblokirnya menggunakan Undang-Undang Tinjauan Kongres, yang memungkinkan anggota parlemen mengatakan akhir pada peraturan federal baru. Jika Kongres tidak menyukai aturan CFPB ketika itu diterbitkan dalam Daftar Federal, anggota memiliki 60 hari legislatif (hari-hari ketika Kongres sebenarnya dalam sesi) untuk memilih menentangnya dengan suara mayoritas.

Mengapa Bank Besar Benci Tuntutan Kelas-Aksi

Dengan membatasi cara konsumen dapat mengambil tindakan hukum terhadap mereka, lembaga keuangan hampir menjamin bahwa mereka tidak perlu menjawab kepada pelanggan setelah mengacau.

Ketika CFPB mengumpulkan data untuk laporan 2015 kepada Kongres tentang praktik arbitrase, ia meminta kepada konsumen apa yang mereka lakukan jika terjadi kesalahan biaya pada tagihan kartu kredit mereka.

“Konsumen jarang mempertimbangkan untuk membawa klaim formal di forum, arbitrase, atau litigasi apa pun, sebagai tanggapan - bahkan setelah menghabiskan lebih banyak prosedur informal, seperti layanan pelanggan,” laporan dicatat.

Konsumen juga ditemukan "secara umum tidak menyadari" dari klausul arbitrase dalam kontrak kartu kredit mereka. Mereka juga tidak tahu tentang klausul klausul arbitrase yang mungkin bisa mereka daftarkan. Hanya 2% konsumen dengan kartu kredit mengatakan kepada CFPB bahwa mereka akan mempertimbangkan tindakan hukum untuk menyelesaikan masalah yang melibatkan sejumlah kecil uang.

"Dengan memaksa konsumen untuk menyerah atau pergi sendiri - biasanya dalam jumlah kecil - perusahaan dapat menghindari sistem pengadilan, menghindari pengembalian uang besar, dan melanjutkan praktik berbahaya," kata CFPB dalam siaran pers. "Aturan baru CFPB akan mencegah kesalahan dengan mengembalikan hak konsumen untuk bergabung bersama untuk mengejar keadilan dan pertolongan melalui gugatan hukum grup."

Lisa Rowan adalah penulis dan produser di The Penny Hoarder.

Direkomendasikan: