Ini 3 Pekerjaan Layanan Pelanggan Pekerjaan Dari Rumah Terbuka Sekarang (Dengan Manfaat!)

Daftar Isi:

Video: Ini 3 Pekerjaan Layanan Pelanggan Pekerjaan Dari Rumah Terbuka Sekarang (Dengan Manfaat!)

Video: Ini 3 Pekerjaan Layanan Pelanggan Pekerjaan Dari Rumah Terbuka Sekarang (Dengan Manfaat!)
Video: 5 Profesi Freelance Kerja Online Dibayar Per Hari [2022] 2024, Maret
Ini 3 Pekerjaan Layanan Pelanggan Pekerjaan Dari Rumah Terbuka Sekarang (Dengan Manfaat!)
Ini 3 Pekerjaan Layanan Pelanggan Pekerjaan Dari Rumah Terbuka Sekarang (Dengan Manfaat!)
Anonim

Catatan editor: Pekerjaan ini cepat penuh! Jika posisi yang Anda minati tidak tersedia, sebaiknya telusuri pekerjaan dari rumah-ke-pekerjaan lain di wilayah Anda melalui ZipRecruiter.

Bayangkan diagram Venn.

Dalam satu lingkaran, ia mengatakan "orang-orang yang ingin bekerja dari rumah."

Di sisi lain, ia mengatakan "orang yang sabar, empati dan memiliki konstitusi yang cukup kuat untuk menghadapi pelanggan yang tidak puas hari demi hari." (Dibutuhkan orang yang istimewa, benar-benar.)

Jika Anda, Penny Hoarder dan pencari kerja, jatuh di suatu tempat dalam persatuan ramping dari dua lingkaran tersebut, maka posting ini adalah untuk Anda.

Melihat: tiga pekerjaan layanan pelanggan yang memungkinkan Anda bekerja dari rumah.

(Dan jika Anda tidak termasuk dalam penyatuan diagram Venn hipotetis khusus ini, jangan khawatir. Cukup lanjutkan dan sukai laman Pekerjaan kami di Facebook. Kami memposting peluang kerja-dari-rumah yang mengagumkan di sana setiap kali kami menemukannya!)

Lahan Salah Satu Pekerjaan Layanan Pelanggan Pekerjaan Dari Rumah

Berikut adalah tiga pekerjaan layanan pelanggan pekerjaan-dari-rumah yang terbuka sekarang.

Customer Operations Associate di Clerky

Clerky adalah perusahaan yang berfokus untuk membantu perusahaan rintisan menangani dokumen hukum.

Saat ini sedang mencari a asosiasi operasi pelanggan untuk bekerja dari rumah di negara bagian A.S.

Membayar: tidak terdaftar, meskipun perusahaan mengatakan itu "top-of-market"

Susunan acara: penuh waktu, tetapi jam kerja fleksibel harus tumpang tindih dengan jam kerja tradisional (perusahaan berbasis di California)

Tanggung jawab meliputi:

  • Menulis tanggapan yang bijaksana untuk email pelanggan
  • Menulis dan mempertahankan artikel pusat bantuan
  • Mengidentifikasi tren dalam masalah pelanggan yang harus ditangani
  • Mengkoordinasi dan menyerahkan pengajuan pemerintah
  • Mengaudit faktur dan menyelesaikan perbedaan
  • Melakukan penjangkauan pelanggan yang ditargetkan
  • Bekerja dengan para insinyur untuk membantu dalam proses debug setelah keluhan pelanggan
  • Membantu pengembangan produk dengan menguji fitur-fitur baru

Pelamar untuk posisi ini harus memiliki:

  • Setidaknya dua tahun pengalaman dalam peran dukungan pelanggan berbasis email
  • Keahlian komunikasi bahasa Inggris tertulis yang luar biasa
  • Cinta sejati untuk membantu pelanggan
  • Pengetahuan teknologi yang kuat
  • Kecerdasan emosional yang tinggi

Manfaat termasuk:

  • Asuransi kesehatan
  • Penjadwalan fleksibel
  • Kesempatan pendidikan

Untuk melamar pekerjaan ini, kesini.

Perwakilan Call Center di Conduent

Conduent menyediakan beragam layanan proses bisnis.

Perusahaan saat ini sedang mencari waktu penuh perwakilan call center bekerja dari rumah.

Membayar: tidak terdaftar

Susunan acara: waktu penuh, ditentukan berdasarkan ketersediaan

Tanggung jawab meliputi:

  • Melengkapi kuesioner dan survei melalui telepon
  • Memperoleh dan memverifikasi informasi tentang panggilan masuk
  • Menempatkan panggilan keluar ketika informasi lebih lanjut diperlukan
  • Mendokumentasikan informasi panggilan
  • Routing panggilan ke departemen yang sesuai
  • Memanfaatkan skrip untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan
  • Mempertahankan dan meningkatkan hasil kualitas

Pelamar untuk posisi ini harus memiliki:

  • Ijazah sekolah tinggi atau setara GED
  • Keterampilan navigasi komputer yang sangat baik
  • Pengetahuan tentang prinsip dan praktik layanan pelanggan
  • Pengalaman di pusat panggilan atau lingkungan layanan pelanggan
  • Keahlian komunikasi yang bagus
  • Bilingual dalam bahasa Spanyol lebih disukai
  • Entri data dan ketrampilan mengetik yang kuat (35+ kata per menit)
  • Ruang kantor rumah yang tenang, bebas gangguan
  • Akses internet berkecepatan tinggi

Keuntungan termasuk:

  • Tunjangan kesehatan setelah 60 hari
  • Memperoleh waktu lunas setelah 180 hari

Untuk melamar pekerjaan ini, kesini.

Customer Success Champion di Follow Up Boss

Follow Up Boss adalah konversi memimpin real estat dan platform tindak lanjut penjualan.

Perusahaan saat ini sedang mencari a juara kesuksesan pelanggan bekerja dari rumah.

Membayar: kompetitif

Susunan acara: 8 pagi hingga 5 sore, Jumat sampai Selasa

Tanggung jawab meliputi:

  • Menjawab panggilan telepon pelanggan masuk
  • Menyelesaikan tiket dukungan menggunakan Bantuan Scout
  • Orientasi dan menyiapkan akun baru
  • Memonitor akun untuk memastikan pelanggan puas
  • Mengadvokasi permintaan dan kebutuhan pelanggan di seluruh perusahaan
  • Mendidik fitur dan fungsionalitas yang baru dirilis
  • Berkontribusi ke basis pengetahuan

Pelamar untuk posisi ini harus memiliki:

  • Pengalaman sebelumnya dalam peran layanan pelanggan
  • Motivasi yang proaktif dan bermotivasi diri
  • Kesabaran, empati, dan selera humor yang bagus
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang luar biasa
  • Ruang kantor rumah yang tenang dan berdedikasi

Keuntungan termasuk:

  • Medis
  • Dental
  • 20 hari liburan berbayar

Untuk melamar pekerjaan ini, kesini.

Grace Schweizer adalah penulis junior di The Penny Hoarder.

Direkomendasikan: